Quelle est la différence entre un téléconseiller et un téléopérateur ?

Nouvelle tendance du XXIème siècle, l’externalisation ou le « outsourcing » ne cesse de se faire connaître depuis la crise de 2008. Connaissez-vous cette nouvelle façon de…
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Lors de la création ou de la croissance d’une entreprise, il est fréquent de se rendre compte que la boîte ne dispose pas de toutes…